Arbetet leds av stabschefen Leo McGarry tillsammans med det nära teamet som inrymmer pressekreteraren C.J. Cregg, kommunikationschefen Toby Ziegler, talförfattaren Sam Seaborn och den unge medarbetaren Josh Lyman. De navigerar mellan kongressens krav, diplomatiska svårigheter och interna maktkamper med skarp retorik som främsta verktyg.

Berättelsen drivs av politiskt spel, moraliska ställningstaganden och hemliga hälsoproblem som hotar administrationens överlevnad. Fokus ligger på det intensiva maskineriet bakom den amerikanska politiska makten, där idealism ständigt ställs mot den bistra verkligheten.