Deras gnissliga, laddade och ständigt pågående romans utgör seriens dramatiska ryggrad, flankerad av en ständigt närvarande skara färgstarka karaktärer. Bland dem märks den självgode revisorn Cliff Clavin, den ständigt öltörstande brevbäraren Norm Peterson som alltid möts av ett rungande "Norm!" när han kliver in genom dörren, samt den cyniske bartendern Woody och den bitska servitrisen Carla.

Tillvaron på puben kretsar kring livets små och stora motgångar, misslyckade relationer, evigt skitsnack och den trygghet som finns i att tillhöra ett ställe där alla vet ens namn. Med sitt knivskarpa persongalleri och dialogdrivna humor blev produktionen en av tidernas mest älskade sitcomer.